web広告の成果を正しく評価するためには複数の指標を理解し、それらを組み合わせて総合的に分析する必要があります。
基本となる指標でまず挙げられるのが「CTR(クリック率)」です。
これは広告が表示された回数のうち何回クリックされたかを示す指標であり、広告の魅力や訴求力を測るうえで重要です。
次に「CPC(クリック単価)」は1回のクリックに支払う広告費を示し、費用対効果を見極める際に欠かせない数値です。
そして最も成果に直結するのが「CVR(コンバージョン率)」であり、クリックから実際の購入や申込につながった割合を示します。
これらに加えて「CPA(顧客獲得単価)」や「ROAS(広告費用対効果)」といった指標も、広告の最終的な利益貢献を可視化するうえで役立ちます。
広告を運用する際には単一の指標に依存するのではなく、CTRが高くてもCVRが低いあるいはCPCが安くてもCPAが高いといったバランスの悪さに注意が必要です。
web広告の指標は業界や広告の種類によって基準が異なるため自社にとっての目標数値を明確に設定し、それに改善を繰り返すことが求められます。